(一) 咨询服务目标

  向委托人提供完善的，且可行性较高的信息化规划方案，协助委托人确立适用于自身的信息化建设发展方案基线及方向。

(二) 咨询服务主要依据

（1） 信息系统项目咨询标准规范

Ø 《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》GB/T36463.1-2018

（2） 信息系统项目咨询涉及的相关信息化行业、专业标准规范、国家及地方相关法律法规以及其他相关约束性文件等

(三) 咨询服务范围

  由委托人针对其信息化业务范围委托我公司进行约定范围内的信息化咨询。

(四) 咨询服务流程

（1） 咨询服务需求确认：委托人与我司确认咨询服务需求并签订咨询服务合同；

（2） 咨询服务准备：成立项目咨询服务机构，确定咨询服务人员组织架构，编制项目咨询服务方案及工作计划，并提交委托人确认；

（3） 开展咨询服务工作：

Ø 需求调研 根据项目咨询服务方案及工作计划，组织开展需求调研工作，深入了解咨询对象背景及相关信息，收集并整理有效信息内容；分析并讨论确认咨询目标、范围及内容深度，确定基线咨询标准；

Ø 咨询实施 组织项目咨询服务机构成员开展咨询报告编制、论证、迭代优化等工作，最终形成可交付的咨询报告版本。

（4） 交付咨询服务成果： 向委托人交付咨询报告及相关咨询项目文档；组织项目咨询服务机构成员对项目进行总结，制定后续咨询服务售后计划，并根据计划跟踪咨询效果，用于公司咨询质量改进。